教你從人性下手,有策略性地寫出一秒就鈎住客戶目光的標題
那時,閔之姐在 IG 上發了個投票限動,讓大家去投自己更喜歡的標題。
對於我這個有「🧠 極度行銷腦」的人來説,當時就按耐不住直接跟她分享了我設計標題時使用的一些技巧 XD
話説在這之前,我也曾在 Yale 和好葉的 AMB 內部培訓分享過這些內容。
感覺應該蠻多人會對這個主題感興趣,就想說來做成一篇文章分享出來。
希望我接下來分享的內容,能夠幫你寫出更搶眼的標題,提升你的轉換率。
内容目录
在學寫標題前,先來瞭解標題的兩大作用
很多人對標題只有「抓住客戶目光」這樣片面的認識,所以這邊我覺得有必要來講解一下標題真正的兩大作用。
作用一:引起客戶的好奇心,給他們繼續往下探索的理由
人類是感情動物。
你的客戶不會在乎,也不會記得你寫的內容是什麽,但卻會記得你的内容帶給他們的「感受」。
這也是文案撰寫的基礎中的基礎,透過觸動客戶的情感,去徹底掌控他們的注意力,給他們繼續往下閲讀的理由。
至於你的大標題,如果它無法第一眼就鈎住客戶的目光,並激發他們的好奇心,他們大概率不會花時間去閲讀你剩下的文案。
而如果他們不願意花時間閲讀你的文案,那麽這也意味著他們不願意去進一步瞭解你的產品,轉換率也會因此大受打擊。
作用二:提升潛在客戶的閲讀體驗,讓他們能快速瞭解你的產品特色
現在大部分人的注意力都很短暫,所以就算你的文案寫的再好,他們也不會很仔細的閱讀你的整個銷售頁面,而是快速瀏覽過。
(説實話,我寫了那麽多銷售文案,會認真把你的文案一字一句看完的只有兩種人:你自己,還有你的競爭對手。)
而一個完整的 Landing Page,都會用多個「大標題 + 内文」的方式去做排版,我自己的做法會是盡量把標題寫的具體一點(字數長一些也沒關係),好讓客戶能夠更容易瞭解產品的特色。
換句話説,這樣的方式能夠在一定程度上提升客戶的閲讀體驗,如果他們對產品的某些部分有不瞭解的話,也可以直接滑到相關的段落去閲讀内文。
激發客戶做出購買行動的兩大核心動機
就我過去在幫多位客戶撰寫課程銷售文案,還有從多本行銷書籍中學過的文案技巧;
發現人們之所以做出購買行爲,背後其實只有兩大核心動機:
- 遠離痛苦
- 追求快樂
而這兩個之中,人們會通常會更傾向於「遠離痛苦」而不是「追求快樂」。
所以如果你的標題是針對目標客戶的痛點去撰寫的,一般上效果會比較好。
比方講,如果我沒記錯的話,當時閔之姐給出的兩個標題分別是:
零經驗小白也能接案,用文字創造收入
零經驗小白也能接案,告別痛苦的上班生活!
當時的投票結果是比較多人選第二個標題,原因就是它是針對目標客戶的痛苦去寫的,更容易引起比較多人的共鳴。
善用客戶的兩大核心動機去設計你的標題
我認爲「遠離痛苦」和「追求快樂」其實有著有一種「前因後果」的關聯。
更確切來講,一個人通常都是…
😫 先從某種痛苦開始 ➜ 意識到自己真正面臨的問題 ➜ 被迫採取行動 ➜ 邁向理想中的目標/轉變 🤩
就拿我自己來舉例,我最近花了不少錢去買了一張人工椅,而這一切背後都是因爲從一個痛點開始:
- 原本的椅子讓我在辦公時感到極度不舒適(痛點);
- 長時間的不良坐姿導致我開始出現腰痛症狀;
- 劇烈的疼痛迫使我採取行動;
- 從一個值得信賴的廠商那裡訂購了一張工學椅,希望它能解決這個讓我困擾的「痛點」,讓我在這個工學椅上能舒適地完成所有工作,不再被煩人的腰痛所折磨(「目標/轉變」)
所以我每次在下標題的時候,通常都會將「遠離痛苦」和「追求快樂」這兩個因素結合在一起。
再拿閔之姐前面兩個標題來舉例的話,我會下這樣的標題:
零經驗小白也能用文字創造收入,徹底告別痛不欲生的上班生活!
當然,如果要用詞更强烈一些,我會下:
【大標題】
兩大資深文字創作者獨家分享:經歷了 N 次的失敗與挫折,我們總結出 5 大實證有效的文字接案技巧!
【副標】
即便你是對文字接案完全一竅不通的新手,只要能掌握這些技巧,你也能在 30 天内接到自己的第一個案子,讓自己離心心念念中的自由接案生活跨進一大步!
快速總結
前面就是我在設計標題的時候的一些思考脈絡。
這邊也快速跟你總結一下,如何有策略性的從人性下手,寫出讓你的客戶目不轉睛的標題:
- 標題的兩大作用分別是:
- ➀ 引起客戶的好奇心,給他們繼續往下探索的理由。
- ➁ 提升潛在客戶的閲讀體驗,讓他們能快速瞭解你的產品特色。
- 人們之所以做出購買行爲,背後其實只有兩大核心動機,分別是:
- ➀ 遠離痛苦
- ➁ 追求快樂
- 人們會通常會更傾向於「遠離痛苦」而不是「追求快樂」
- 善用客戶的兩大核心動機去設計你的標題
- 「遠離痛苦」和「追求快樂」其實有著有一種「前因後果」的關聯
- 在下標題的時候,可以將這兩個因素結合在一起,相信你就能寫出來很棒的標題
從我前面給出的例子,相信有些朋友會覺得我的用詞很强烈,甚至嗆我是標題黨 😆
可能因為我常接觸國外的行銷方式,所以自己是覺得也還好吧 🤔(比我更浮誇的大有人在)
我也認爲轉換成效好,產品的品質也很好,有滿足到文案中向客戶給出的承諾,這才是最重要的~