✍🏼 搞懂這 4 個網路流量的底層邏輯，你從此不缺客戶了

《Traffic Secrets》（中文版：《流量密碼》）是美國行銷大神 Russell Brunson 的第三本著作。

雖然我是 Russell 的迷弟，但我必須坦白講說，這本書跟他前兩本（《DotCom Secrets》跟《Expert Secrets》）相比，有很大篇幅都在講各種「流量技巧」。

而對這類「工具書型」的內容，我個人是不太喜歡。畢竟世界變化太快了，這些講方法、講策略的內容，往往兩三年就過時了。

也確實，這幾年社群演算法大改版、AI 又爆發式成長，書中許多「流量密碼」的實作方法現在都不適用了 😅

不過，Russell 在書中還是分享了幾個關於「網路流量」非常有價值的底層策略，特別是以下第三和第四個：

1️⃣ 三種不同的流量溫度

2️⃣ 人類的三大核心慾望

3️⃣ 人們刷卡買單背後的兩大原因

4️⃣ 學會借助別人的影響力，放大你的曝光

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▋1️⃣ 三種不同的流量溫度

分別是：

• 冷流量（Cold Traffic）：完全不認識你的人。
• 溫流量（Warm Traffic）：看過你幾次、對你有點好感的人。
• 熱流量（Hot Traffic）：已經信任你、準備掏錢的鐵粉或舊客戶。

然後這三種不同溫度的流量，都要用不一樣的切入點和內容去跟他們對話。

這也是行銷裡，基礎中的基礎。

原以為大部分人應該都知道，但後來我在諮詢了上百位的客戶和學員之後，發現還是有不少人不懂這個概念。

下面我就來簡單講解給你看吧 👇🏻

一、冷流量（Cold Traffic）：完全不認識你的人。

這些人是第一次看到你的內容，他們壓根不知道你是誰，更不在乎你的產品。

他們腦中只有對自己核心需求的煩惱 。

比方說：

• 他只知道自己最近身體很差，壓力好大（健康問題）；
• 或是他是月光族，錢總是不夠用，覺得很焦慮（財富問題） 。

但他根本不知道你的產品或服務的存在。

所以在這一邊，你的任務就是要建立一座 Russell 所謂的「預熱橋樑」(Pre-frame Bridge)。

簡單來說，就是透過免費內容去引起他們的注意，建立初步好感，像是：

• 一篇解決他們某個小痛點的貼文。
• 一支引發他們共鳴的短影音。
• 一個讓他們覺得「哇，這個人懂我」的觀點。

你的目標不是成交，而是讓他們願意追蹤你，認識你，並且進入下一個溫度層。

二、溫流量（Warm Traffic）：看過你幾次、對你有點好感的人。

這些人已經追蹤了你，看過你幾篇內容，對你有了初步的認識和好感。

但他們還在觀望，同時也可能在看其他「競爭者」的內容。

這時候，你就需要再建立一座「橋樑」 ，這座橋樑的任務是建立信任和展示權威。

你可以透過以下方式來打造：

• 深度的長文或電子報： 分享你的獨特觀點、失敗經驗、成功案例（這也是我最擅長的部分，也算是一種故事行銷）。
• 免費教學或資源： 像是誠意滿滿的免費課程或模板，讓他們實際體驗到你的價值。
• 客戶見證： 讓其他客戶來證明你的可靠性。

你的目標不是強迫推銷，而是透過持續的價值輸出，讓他們在心中認定：

👉🏻「在所有選擇裡，你，就是最好的那一個。」

三、最後就是熱流量 (Hot Traffic)

他們讀完你每一篇文章、看完你每一支影片，甚至會主動幫你分享，現在他們是你的鐵粉了。

更重要的是，他們遇到的問題，正好就是你的產品可以解決的，此時此刻他們心中就在想：「Zac 什麼時候才要開課？我準備好要付錢了！」

這時候，你們的關係已經水到渠成。

所以你的任務非常簡單 👉🏻 給出一個清晰、難以拒絕的「提案」(Offer)。

你需要做的就是：

• 直接介紹你的產品： 告訴他們這個產品能如何幫助他們到達理想成果。
• 真實的稀缺性或急迫感： 例如早鳥優惠、限時名額。
• 給出明確的行動呼籲 (Call to Action)： 「點擊這裡報名」、「立即加入」。

你的目標很明確：完成成交，並提供超乎預期的價值，讓他們成為你一輩子的忠實客戶！

當然，如果你想看活生生的案例，可以觀察我平常寫內容和推產品的方式，我的「個人品牌漏斗」就是照這個邏輯去設計的哦 😉

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▋2️⃣ 人類的三大核心慾望

Russell 在書中有提到，人們購買一個產品時，都是為了滿足三大核心慾望之一：

• 變得更有錢（Be more wealthy）
• 變得更健康（Be more healthy）
• 擁有更好的人際關係（Build great relationships）

這三大核心慾望，也延伸成了商業世界裡的三大核心市場（以及無數個細分市場）：

• 財富 Wealth：幫人賺更多錢、或省更多錢
• 健康 Health：幫人減肥、瘦身、長壽
• 人際關係 Relationship：幫人脫單、修復關係、改善人際互動

也因此，我們在設計產品或行銷內容時，都必須跟三大核心慾望的任何一個做綁定。

因為如果客戶看不出你的產品能帶來什麼具體成果、解決什麼問題，他們自然不會有購買動機。

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▋3️⃣ 人們刷卡買單背後的兩大原因

延伸上一點，說到「購買動機」，我在寫了無數篇文案之後，也發現一個很有趣的現象：

👉🏻 當你足夠了解客戶想解決的核心慾望後，會發現他們最後做出購買行為，背後通常只有兩個驅動力：

• 遠離痛苦
• 追求快樂

而這兩者之中，有心理學研究發現，人們通常更容易被「遠離痛苦」所驅動。

具體來說，大多數人都是這樣的路徑：

😫 從強烈的痛點開始 → 意識到問題 → 被迫採取行動 → 邁向理想轉變 🤩

舉個我自己的例子。

我曾經花了不少錢去買一張人工椅，整個購買過程，其實就是「從強烈的痛點開始」的完美寫照：

• 我原本的椅子坐起來非常不舒服；
• 長期不良坐姿導致我開始腰痛（跟「健康」有關的痛點）；
• 長期的不適感迫使我行動；
• 於是我從一家值得信任的品牌，買了一張工學椅。

我買這張椅子，不是因為它多高級，而是因為：

• 我相信它能解決我長期的腰痛困擾（帶我遠離痛苦）；
• 並且讓我能舒服地工作、不再被腰痛折磨（最終想實現的「快樂」）。

所以，當你在寫文案時，可以多思考這三個問題：

• 你的理想客戶現在最強烈的痛點是什麼？
• 你的產品會如何幫助他解決？
• 痛點解決之後，他能達到什麼理想成果？

上面的問題，你能描述地越具體越好，同時再搭配大量的真實客戶見證，我敢保證你的銷售轉換率不會太差。

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▋4️⃣ 學會借助別人的影響力，放大你的曝光

Russell Brunson 有個很有名的獲客方法，叫做「Dream 100」。

白話來講，就是先整理一份「100 位已經握有你理想客群」的人脈清單，接著跟他們建立關係，最後透過借力使力的方式，讓他們把你的產品介紹給他們的粉絲 / 客戶。

而要有效拿到「Dream 100」的助攻，主要有兩種方法：

一、努力打進他們的圈子（Work Your Way In）

二、花錢買他們的流量（Buy Your Way In）

一、努力打進他們的圈子（Work Your Way In）

這是剛起步、資源有限時最實際的做法，核心精神只有八個字：

👉🏻 先交朋友，再談合作。

像我一開始經營自媒體還有接案的時候，會成為自己欣賞的創作者的「鐵粉」，像是：

• 每天花一點時間，在他們貼文底下留下有內容的留言；
• 分享他們的文章或節目、回覆他們的電子報；
• 同時我也會觀察他們當下需要什麼，能幫就幫，用自己有的資源無償支援。

就是有意識地刷存在感，讓對方慢慢對我的名字留下好印象。

話說，這裡有個很重要的心態就是：

👉🏻 即便你希望未來有一天能夠合作，但你平時提供價值時也要抱著不求回報的心態。千萬別把目的性寫在臉上，不然對方也不會想深交！

換句話說，如果你已經拿出自己最好的東西了，但對方當下沒回應、也沒有要合作，你也不要覺得沮喪。

因為你要明白，你無法控制他人的選擇。你唯一能做的，就只有讓對方留下好印象，好讓他們日後真有需要時，會第一時間想到你。

二、花錢買他們的流量（Buy Your Way In）

當你的事業有了一定的現金流之後，就可以考慮用金錢換取時間和速度了。

你不再需要花幾個月的時間去慢慢建立關係，而是直接付費，購買出現在他們粉絲面前的機會。

最常見的作法就是這兩個：

• 業配合作： 付費請名單上的 KOL 在他們的社群平台（如 IG 限動、FB 貼文、電子報廣告版位）上推薦你的產品或免費資源。
• 聯盟行銷： 設計一個有吸引力的分潤制度，邀請名單上的 KOL 成為你的聯盟夥伴，讓他們幫你賣產品，你再給他們分潤。

這是最直接、最可預測的流量獲取方式。你花的每一分錢，都能精準地投放到你的夢幻客戶眼前。只要你的產品和漏斗設計得夠好，ROI 就會有保障。

這能讓你的事業，從一個月幾萬塊的收入，快速擴張到幾十萬甚至上百萬的規模。

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▋結言

呼～一個不小心又寫太長了 😂

anyway，雖然我一開頭就說，《Traffic Secrets》裡有很大一部分內容其實已經過時，但如果你願意花心思去研究 Russell 想傳達的核心思想，就會發現…

👉🏻 要讓流量主動找上門，關鍵其實就這幾點：

• 你得比目標客戶更了解他們自己；
• 弄清楚你現在是在跟哪個階段的受眾對話（流量溫度）；
• 理解他們內心最深層的渴望（人類三大核心慾望）；
• 讓他們明白你的產品能幫他們解決什麼痛點（遠離痛苦）；
• 也讓他們看到，問題解決後能獲得什麼理想成果（追求快樂）；
• 最後，知道去哪裡找到他們（Dream 100）。

當你真正想通了這幾件事，流量自然會開始往你身邊聚集。

這套底層邏輯，才是讓事業能長久經營、讓你睡得安心的真正「流量密碼」。重點是，只要人性不變，它就永遠不會過時！

── 𝒁𝒂𝒄 𝑷𝒉𝒖𝒂…✍🏻 ツ゚ #studentoflife