ClickFunnels 是什麽？完整評價與教學帶你看懂這座近年最夯的行銷平臺
文章最後一次由 Zac Phua 更新於 2022年 3 月 23日
相信有涉略網路行銷或網路創業的小夥伴，想必在這過程中多少會有聽説過銷售漏斗（Sales Funnel）這個行銷概念。
而當行銷人談到銷售漏斗的時候，ClickFunnels 這個名詞也許會遲到，但從來不會缺席，因爲它絕對是當今市面上最熱門的銷售漏斗架設平臺。
不過，ClickFunnels 真的有每個人説的那麽好用又强大嗎？還是這一切都只是過度炒作？以下是 Zac 自己對該平臺的真實簡評：
整體上，我認爲 ClickFunnels 提供了現今市面上最好的銷售漏斗架設工具之一。除了介面操作直覺好上手之外，也具備了足夠全面的行銷工具，同時還附送不少學習資源。但由於所需費用較高的因素，我認爲 ClickFunnels 只適合網路事業有一定規模的行銷人或企業家，如果只是剛起步的行銷小白，預算又有限的情況下，想必最便宜的方案（97美元/月）都會是一筆不小的負擔。
在接下的内容，我也會以一個客觀的角度更深入地去分析 ClickFunnels 的各種優缺點，以及提供給各位 ClickFunnels 一些基礎的操作教學！
如果你覺得前面的簡評還不夠深入，想知道更加詳細的 ClickFunnels 評價内容，那 Zac 就鼓勵你繼續讀下去！
Let’s Dive In！
内容目录
ClickFunnels 到底是什麽？
ClickFunnels 是一座銷售漏斗架設平臺，讓行銷人在構思好產品或服務的行銷策略之後，可以進一步透過平臺所提供的工具將自己理想中的銷售漏斗給架設出來。
看到這邊，如果還不知道什麽是銷售漏斗，簡單來說它是一種行銷概念，背後的含義是指所有潛在客戶在轉換成購買客戶之前，必須要經歷的一個銷售過程。
而在這一個銷售過程中，客戶數量會逐步減少，又或者説流量會被過濾掉（因爲只有願意付費的客戶才會經歷銷售漏斗中的所有步驟），所以行銷人才把它形容成像一個漏斗（Funnel）。
ClickFunnels 所需費用
ClickFunnels 付費方案價格
根據 ClickFunnels 官網上的付費頁面顯示，他們目前有兩大付費方案，分別是：
| 付費方案 | 方案價格 | 説明 |
| ClickFunnels Basic | 97 美元/月 | 功能上會有些限制，不過整體上已開放所有中小型企業所需的工具。 |
| ClickFunnels Platinum | 297 美元/月 | 完全開放所有功能，也會獲得官方客服協助的優先權，以及額外的行銷學習資源。 |
ClickFunnels 免費試用期限 & 退款政策
ClickFunnels 有提供 14 天免費試用期，讓廣大用戶在正式升級前可以先體驗他們的服務。
不過，雖説是 “免費體驗”，但我們在注冊賬戶時，是需要輸入信用卡資訊的。
儘管當下不會馬上收費，但健忘的人（就像我 XD）就真的很容易忘記在指定的時間内到後臺取消付費訂閲，進而導致系統自動扣款。
ClickFunnels 也沒相關的退款政策，或是明確提到他們是否有接受退款，因此我認爲只要過了 14 天免費試用期，使用者還沒取消訂閲的話，他們很可能將不做任何退費。
ClickFunnels 特色功能有哪些？
前面有提到 ClickFunnels 提供了相當完善的行銷工具，以下就來介紹這座平臺所具備的一些特色功能。
#1：拖放式頁面編輯器
就如同其他頁面編輯器，ClickFunnels 所提供的編輯器同樣能讓使用者在不碰到程式語言的情況下透過拖放的方式自由編輯銷售頁上的各種元素。
此外，ClickFunnels 平臺上也有非常多的銷售頁面模板，協助使用者更快完成自己理想中的頁面設計。
#2：追加銷售功能
如果有主打產品以外的相關產品想推銷給客戶，那麽在利用 ClickFunnels 製作銷售漏斗時，就能加入追加銷售（Upsell）的頁面，讓客戶在完成購買主打產品之後，可以進一步加購該相關產品，藉此來提高整體的客單價（也就是每位客戶的平均消費金額）。
#3：A/B 測試功能
如果不知道什麽是 A/B 測試功能（又稱 Split Test），它指的是行銷人可透過製作兩份不同版本的内容，並且進行測試，看看哪份内容能獲得更好的客戶反應。
而 ClickFunnels 也能讓使用者同時製作兩份有著不同内容的銷售頁，藉此來找到成效佳的銷售頁，提升產品的銷售轉換率。
#4：電郵行銷工具
ClickFunnels 上有内建的電郵行銷工具（名叫 Actionetics），讓使用者可以直接在平臺上建立自己的客戶電郵名單，還有之後透過電郵去跟進/再銷售。
不過很不幸的一點，這項功能只有高階方案的 ClickFunnels Platinum （要價 297 美元/月）才有開放哦。
#5：聯盟行銷規劃工具
ClickFunnels 也有提供内建的相應的工具讓你去規劃自己的聯盟計劃，讓你可以透過聯盟行銷進一步提升產品的銷售額。
這個功能一樣只有高階方案的 ClickFunnels Platinum 付費用戶才有機會使用。
#6：課程系統/會員專區功能
如果你售賣的是資訊型產品（例如線上課程），或是訂閲制的會員内容，ClickFunnels 也有相應的功能讓你規劃自己的付費會員專區。
這樣一來，每當有人選擇付費加入時，他們稍後就會被引導到你架設好的會員專區，並享有會員專屬的内容。
#7：銷售漏斗分享功能
顧名思義，這項功能就是能讓使用者在利用 ClickFunnels 設計好銷售漏斗之後，能夠直接將該漏斗以套版的形式直接分享給他人。
而且這項功能還有一項好處，就是如果獲取自己漏斗套版的人最後有付費訂閲 ClickFunnels 的話，分享者也能因此獲得相應的獎金報酬哦~
#8：團隊協作功能
就像其他許多網路行銷工具一樣，ClickFunnels 也有提供團隊協作功能。
如果你背後是有團隊一起運營的，便可以讓提供編輯權限給團隊裏的隊員，一起完成團隊工作。
ClickFunnels 的 4 大優點
#1：行銷功能一應俱全
無可否認，ClickFunnels 的一大優勢就是它具備的功能相當全面。
ClickFunnels 除了有賣點最大的漏斗架設工具，還有行銷必備的 A/B 測試功能，也幾乎具備其他所有行銷人會用到的工具。
而且就算自己有用到第三方的行銷平臺或工具，只要是 ClickFunnels 有支援的，之後也能輕鬆與其他平臺進行連接。
像 ClickFunnels 目前有支援的知名行銷平臺就有包括 Shopify、ConvertKit、HubSpot、Kajabi、Webinar Jam…等。
#2：著陸頁套版非常多
如果不想花太多時間去構思銷售漏斗的頁面設計，ClickFunnels 上也有非常多各種類型的著陸頁套版設計可以直接套用，大幅度縮短製作銷售漏斗的時間。
而且這些這些套版的一大亮點就是它們絕大部分都是有經過平臺驗證過是有不錯的轉換率的，因此只要我們懂得善用這些套版，也許就能爲自己來不錯的成效。
#3：操作介面簡單好上手
直覺的操作介面想必會是 ClickFunnels 的另一大優點，相信大部分的使用者也會這麽認爲。
雖説零經驗的新手會需要花上一些時間來摸索，但如果是有架站經驗的朋友，初次接觸 ClickFunnels 應該用不上多久就能熟悉後臺的基本操作了。
再者，如果沒有特別的需求，我們在利用 ClickFunnels 製作銷售頁面時也並不會碰到任何程式語言，大大降低初學者的上手難度。
#4：客服協助評價甚好
ClickFunnels 的客服協助管道主要有兩種：
- 客服工單 Ticket Support（每天都有支援）
- 即時客服 Live Chat Support（只在周一至周五提供支援，美國時間）
ClickFunnels 的客服協助在國外的各大評價平臺上都獲得相當不錯的反饋。
很多人都說 ClickFunnels 的客服回復快，且全都很有耐心的幫客戶解決平臺相關的任何技術問題。
ClickFunnels 的 5 大缺點
#1：注冊過程需信用卡資訊
就像我前面有提到的，雖然 Clickfunnels 有提供免費試用的機會，但在注冊過程中還是會向使用者索取信用卡資訊。
這件事情對於某些人來説也許不是什麽大事，但對於健忘的人就不好説了，一個不小心就可能因爲自己忘了取消訂閲而導致信用卡在 14 天的免費試用之後直接被系統自動扣款，間接影響使用體驗（我自己就發生過類似的狀況）。
#2：功能多但並非每個都好用
ClickFunnels 的一大優勢就是它是一站式的綜合行銷平臺，但這項優勢實際上也給它帶來了較少人注意到的缺陷，那就是儘管它提供的工具很齊全，然而不見得每個都好用。
市面上也有不少公司跟 ClickFunnels 一樣，想要打造多合一功能的平臺，但往往很難兼顧到所有工具或功能的品質。
ClickFunnels 做的最好的部分大概也只有架設漏斗的工具，至於其他工具就很難擔保可以完全滿足使用者的各項需求。
比方説，ClickFunnels 就常常因爲電郵行銷工具，以及聯盟行銷規劃工具的功能較陽春而遭人詬病。
#3：網頁加載速度慢，後臺也很常出現卡頓情況
因爲 Zac 本身的興趣，再加上專業需求，我自己追蹤了非常多的網路行銷 KOL，當中有不少人正是透過 ClickFunnels 去架設銷售漏斗的，我偶爾也會花些時間去研究這些 KOL 的銷售漏斗。
而我在見過那麽多利用 Clickfunnels 架設的銷售漏斗當中，可以説絕大部分網頁的加載速度都很慢。
除此之外，我在 Clickfunnels 後臺進行操作的時候，也時常出現卡頓的情況。
無論是對於使用者還是客戶，這些問題如果不改善，長期來看必定會給我們的使用體驗帶來負面影響。
#4：過於頻繁的產品推銷
除了行銷工具與軟體，ClickFunnels 實際上還很常推出各式各樣的行銷書籍和線上課程。
若你已經有將自己的電郵提供給 ClickFunnels 並加入他們的電子報列表，三不五時就會收到他們的銷售信件。
如此强烈又頻繁的產品推銷對於任何人（尤其是行銷小白）來説，往往都是弊大於利的，不只是會造成客戶反感，也會很容易造成新手混亂，還有浪費錢去購買各種不必要的產品。
#5：Basic 方案有流量限制
如果選擇的是 ClickFunnels 的 Basic 方案（97 美元/月），那麽使用者的銷售漏斗的每月流量就會被限制在 20,000 訪客。
一旦超過這個規定的數額，之後的瀏覽者還是能到訪我們的網站，只是説 ClickFunnels 會强制在我們的銷售漏斗的右下角放上官方的廣告圖，就像下圖那樣：
我就想問每個月都已經支付 97 美元的費用了，不完全開放所有功能就算了，但怎麽流量上也有限制啊？！相信很多人在看到這項規定時應該也會跟我有一樣的想法。
值得投資的兩大 ClickFunnels 官方學習資源
雖然 ClickFunnels 有許多付費的學習資源，而且時不時就會退出新課程，但現階段我認爲只有兩樣學習資源是值得我們花錢購買的，分別是：
下面就來向你一個個介紹。
#1：Dotcom Secrets（費用：14.95 美元）
雖然銷售漏斗實際上不是什麽新東西，但是 ClickFunnels 背後的創辦人 – Russell Brunson 可以説是將銷售漏斗這個行銷概念在近年來發揚光大的第一推手。
而 Dotcom Secrets 這本書正是由 Russell Brunson 所撰寫的，當中的内容主要統整了所有 Russell 和他的團隊測試過，並且證實有效的銷售漏斗流程 & 模板，其中也分享了不少文案的撰寫技巧。
若是以學習網路行銷的角度來看的話，我真心覺得 Dotcom Secrets 是非常值得一讀的一本書，特別是新手讀完之後，相信能對整個網路行銷的生態有更多、更不一樣的洞見。
#2：One Funnel Away Challenge（費用：100 美元）
在國外，有很多線上課程的導師都喜歡以 “挑戰“ 或 ”闖關“ 的形式去呈現教學内容，藉此提升學員的互動率，還有執行力。
ClickFunnels 算得上是這類的課程形式的開拓者，而他們的其中一個線上課程 – One Funnel Away Challenge（簡稱 OFA）正是運用 “挑戰“ 形式，還有提供一切必要的教學素材與工具來協助學員們在 30 天内規劃並完成自己的銷售漏斗。
此外，ClickFunnels 也有提供 OFA 學員專屬的臉書社團，讓所有人可以一起相互學習交流，遇到問題時可以進行詢問，還有獲得其他人的反饋。
注意：如果你是 ClickFunnels 的付費用戶，就能免費獲得課程，無需額外花錢購買
值得一提的是，ClickFunnels 會為最高端的 Platinum 用戶開放 Funnelflix 的所有學習資源。
Funnelflix 是 ClickFunnels 官方推出的線上課程平臺，涵蓋的主題主要與銷售漏斗和自我成長相關，當中更有不少課程有邀請到業界大咖來授課，其中有就包括大家耳熟能詳的潛能激發大師 – Tony Robbins。
Funnelflix 包含了 ClickFunnels 推出的每堂線上課程（實體書除外），包括剛提到的 One Funnel Away Challenge。
也就是說，所以如果你是 Platinum 用戶，就不需要再額外花錢去購買他們的線上課程，除非你是 Basic 方案的使用者，Funnelflix 所開放的學習資源就會比較少。
PS：網傳 Funnelflix 名稱其實是 ClickFunnels + Netflix 的結合，我覺得還蠻有創意的。
其他 ClickFunnels 提供的免費學習資源
如果你還不是 ClickFunnels 的付費用戶，或是有預算上的考量而導致自己還無法花錢購買他們的付費課程，然而最近卻又很想上這些課程來增進自己的行銷知識，他們其實也是有提供一些免費課程可以學習的哦！
目前 ClickFunnels 所提供的免費課程/學習資源就有：
- Funnel Hacking Secrets：主要與學員分享該如何效仿自己領域内的成功案例來規劃自己的銷售漏斗。
- 5 Day Lead Challenge：主要與學員分享該如何利用漏斗來建立自己的潛在客戶電郵名單。
- DotCom Secret Summit：主要收錄了 32 位網路企業家所研發的銷售漏斗，並且邀請他們與學員們分享他們是如何這些銷售漏斗創造出不錯的營收。
ClickFunnels 基礎操作教學
#1：如何注冊 ClickFunnels 賬號？
首先，我們先到 ClickFunnels 的官網，然後點擊頁面上的 Start Free 14 Day Trial Now 按鈕開始創建新賬號。
或是你可以點擊這邊直接前往 ClickFunnels 的注冊頁面，並輸入自己的英文名字、電郵，還有密碼。
輸入完賬戶登入資料之後，接著系統就會向我們索取付款資訊，是在 14 天免費體驗完之後才會開始收費。
另外這裏要注意的一點就是系統會預設選擇每月 297 美元的 Platinum 方案哦！
如果你想要的是低階的 Basic 方案（每月 97 美元），則可以假裝要離開頁面，這時就會彈出一個讓你更改方案的視窗，就像下圖那樣：
更改方案之後，我們接著只需填寫付款資訊，完成後就能正式進入 ClickFunnels 的後臺了。
#2：如何利用 ClickFunnels 架設你的第一個銷售漏斗？
進入後臺之後，可以接著點選主選單上的 ClickFunnels ➜ Build Funnel 去建立自己的第一個銷售漏斗。
接著系統就會向你詢問銷售漏斗的主要目標是什麽，以便系統之後根據你的主要目標提供相應的模板給你，這邊我就先以 Collect Emails（收集客戶電郵）來做操作示範。
在點選該主要目標之後，我們接著要給銷售漏斗取個名稱，以及放上相應的標簽，好了之後就點 Build Funnel。
這邊給各位稍微介紹一下 ClickFunnels 的漏斗架設介面，以便各位能更快熟悉 ClickFunnels 漏斗架設的基本操作，並架設出符合自己需求的銷售漏斗：
（1）漏斗流程：可以在此添加銷售漏斗的新一個步驟/頁面，比方説如果我們想讓客戶在購買主打產品之後，再進一步追加銷售他們另一個相關產品，就可以在漏斗流程中添加新步驟並放上追加銷售的頁面。當然，除了添加新步驟/頁面，我們也可以刪除該銷售漏斗中的任何現有步驟/頁面。
（2）漏斗設定：這裏就是我們可以調整銷售漏斗的一些基本設定的地方，像是更改銷售漏斗的名稱 、設定金流…等。一旦銷售漏斗啓用之後，我們也可點選 Stats 和 Contacts 的選項去查看它爲我們帶價了多少銷量和客戶電郵名單。
（3）著陸頁模板：顧名思義，這裏便是所有 ClickFunnels 為使用者提供的各種著陸頁模板，我們可以按照本身需求去挑選最合適的模板，或是可以自己從頭設計。
#3：若不想再繼續使用 ClickFunnels，該如何取消訂閲？
如果你在試用過後覺得 ClickFunnels 不符合自身需求，一定要記得到後臺取消訂閲以防系統自動收費！
取消訂閲的做法其實很簡單，我們只需先登入自己的後臺，然後點選右上角的 Account Settings，接著到 Account Billing ➜ Cancel Account，最後再點擊 Cancel My Subscription 的按鈕就行了。
在按下取消按鈕的當下，ClickFunnels 也會有一系列的流程極力的 “挽留我們別走”，但如果你已經鐵了心要離開，就可以跟著流程完成取消動作。
值得補充的一點就是，如果你是 ClickFunnels 資深用戶，切記我們在取消訂閲之後，賬戶上的所有資料與數據也會一并被刪除！
如果你之後有打算轉移到其它平臺的話，記得先將重要的資料備份起來，或是將資料遷移到其他平臺之後再來取消也行。
其他 ClickFunnels 常見問題
#1：ClickFunnels 的費用還是太高了，有沒有比較便宜的替代平臺？
從前面費用資訊的部分，不難發現 ClickFunnels 會比較適合有一定規模，且 “口袋夠深” 的中小型企業。
如果只是剛起步的行銷小白，再加上有預算上的考量的話，現階段 ClickFunnels 並不是最好的選擇，以下是各位可以選擇的其他替代平臺。
- Syteme.io >> 方案價格從每月 27 美元起
- Groovefunnels >> 方案價格從每月 79 美元起
- Builderall >> 方案價格從每月 14.90 美元起
- Simvoly >> 方案價格從每月 18 美元起
- Podia >> 方案價格從每月 39 美元起
- Samcart >> 方案價格從每月 54 美元起
- Cartflows >> 有年繳方案（239 美元/年）可選，或可一次買斷（999 美元）
- Thrive Suite >> 有季度方案（每三個月 99 美元）及年繳方案（每年 299 美元）可選
我也有針對這方面的問題寫了一篇相關文章，有興趣的話可以點擊下方的連結閲讀全文哦~
相關文章：ClickFunnels 費用太貴？精選 8 大替代平臺讓你用更划算的價格架設自己的第一個銷售漏斗
#2：如果已經在其他平臺購買了網域，是否可以將現有網域使用在 ClickFunnels 製作的銷售漏斗上？
當然沒問題，如果你已經有在其他網域購買平臺（例如 Namecheap）購買好自己的網域了，可以直接到你的後臺將網域的 DNS 指向 ClickFunnels 的伺服器，以便你之後可以直接在 ClickFunnels 上使用該網域。
如果不知道該如何操作，可以參考這篇 ClickFunnels 官方發佈的講解文。
當然，如果你想省去這些繁瑣步驟的話，可以直接在 ClickFunnels 上購買你的網域，但值得注意的是，ClickFunnels 上的網域價格一般上會比其他平臺還貴哦。
同樣的，如果想要進一步瞭解該怎麽在 ClickFunnels 上購買網域，可以參考這一篇文章。
#3：ClickFunnels 所頒發的 2 Comma Club Award 是什麽？
2 Comma Club Award 直接翻譯過來是叫 “兩個豆豆俱樂部獎項”，但正式一點來講，可以把它理解爲 “百萬美元獎項”，也就是説每當有人利用 ClickFunnels 成功創造一百萬美元銷售額之後，他就會獲得官方所頒發的這一獎項。
據我所知，知名線上課程 – 聯盟行銷大師班的講師 Jerry Huang 就成功獲得兩座 2 Comma Club Award，同時也是第一位獲得此殊榮的台灣人。
#4：是否能利用 ClickFunnels 來做聯盟行銷賺錢？
當然沒問題啊！如果你懂得利用銷售漏斗來做聯盟行銷，ClickFunnels 會是非常實用的一款工具哦！
相關文章：【回報率保證？！】5大步驟為你的聯盟行銷事業打造高轉換率銷售漏斗
#5：ClickFunnels 與 WordPress 的差別是什麽？
ClickFunnels 與 WordPress 之間最大的區別在於前者是專門針對銷售漏斗所打造的架站平臺，而後者則是一座全方位架站平臺。
換句話説，我們能利用 WordPress 去架設各種各樣的網站，像是形象網站、電商網站、部落格…等。
我們甚至也能透過 WordPress 去 DIY 自己的銷售漏斗，只是相對來説，操作過程會比 ClickFunnels 繁雜許多。
PS：如果你想利用 WordPress 自己 DIY 銷售漏斗，Cartflows 會是一個很實用的外掛。
#6：ClickFunnels 是否能與 WordPress 進行連接？
是可以的，WordPress 上也有相關的外掛可以讓使用者將自己的 ClickFunnels 賬號與 WordPress 網站進行連接。
ClickFunnels 也有相關的文章教學，有興趣的話可以點開來看哦：Adding The ClickFunnels Plugin to Your WordPress Site
#7：ClickFunnels 是否對 SEO 有益處？
我自己本身是認爲 ClickFunnels 對於 SEO 優化並不是很好，主因就在於這座平臺是專門針對銷售漏斗所設計的，所以通常只會用它來製作銷售頁，並透過付費廣告或其他管道來導流。
當然，我們是可以透過其他網站的 SEO 流量來爲 ClickFunnels 的銷售漏斗引進流量，只是 ClickFunnels 本身不太適合用來做部落格 SEO，況且 ClickFunnels 似乎也不具備部落格的功能。
總結
來到文章的結尾，可能有些朋友就會想問 ClickFunnels 是否是當今最佳銷售漏斗架設平臺？
就從我的親身體驗而言，我並不會説 ClickFunnels 是當今最佳、每個人適用的銷售漏斗架設平臺，但我必須承認 ClickFunnels 絕對是非常實用且整合性相當高的一站式的行銷平臺。
ClickFunnels 也確實提供了十分全面的行銷工具與學習資源來協助使用者得以透過銷售漏斗將自己的產品或服務推廣出去，甚至是自動化整個銷售流量，以便自己有更多的時間去做真正想要的事情。
總的來説，如果你已經有產品或服務，也準備好要架設自己的銷售漏斗並進行大量推廣，且也不介意每月支付高達 297 美元的費用，那就別懷疑，ClickFunnels 就是爲你量身定做的 😉
然而如果你想要便宜點的方案，或是你只是剛起步的行銷新手，單純想要找合適的平臺來嘗試架設自己的銷售漏斗，實際上還有很多其他平臺可以選擇，而 Systeme.io 正是我最推薦的 ClickFunnels 替代平臺，除了費用不貴，功能上也毫不遜色。
我也分享的差不多了，那 Zac 今天的 ClickFunnels 教學與評價分享就先到這邊告一段落啦！希望以上分享的資訊能對各位有幫助。
當然，如果你還有其他 ClickFunnels 的相關問題或意見，也可以到下方留言分享讓我知道哦~
Peace ✌️
clickfunnels不知為何，它會給我一種詐騙的感覺，很像是以前那種一頁式詐騙網站的調調…
我倒還好，話説我還蠻喜歡讀他們的產品文案的，能夠從中獲得一些靈感，然後運用到自己的文章上 XD
不過如果你會有這樣的感覺的話，多半也是因爲他們過於激進的行銷方式吧，瀏覽了他們的網站之後，日後不管到哪個平臺都能看到他們的蹤影